I. Úvodní ustanovení

1. Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále také jen jako "obchodní podmínky" upravují vztah mezi provozovatelem pohybového centra BODY BALANCE BRNO (dále také jen jako "poskytovatel") a klienty využívajícími služby poskytovatele, jako jsou skupinové a individuální lekce, workshopy a další aktivity poskytovatele (dále také jen jako "klient"). 

2. Poskytovatelem služeb je: Ing. Jana Vítková - BODY BALANCE BRNO, Dusíkova 910/23, Brno, IČ 88371689 

II. Objednávka a rezervace služeb

1. Klient si může objednat služby poskytovatele prostřednictvím rezervačního systému na těchto webových stránkách https://be-pilates.isportsystem.cz/ nebo e-mailem, telefonicky případně osobně přes vybraného lektora. 

2. Pro rezervaci skupinových lekcí je nutná registrace klienta v rezervačním systému. 

3. Rezervace je závazná až po potvrzení poskytovatelem a zaplacení zálohy na služby nebo celého kurzu.

III. Platební podmínky

1. Ceny jednotlivých služeb jsou uvedeny na webových stránkách poskytovatele a v rezervačním systému. 

2. Platba za služby probíhá převodem na účet nebo v hotovosti na místě. V případě předplacených kreditů/permanentek je cena služby odečtena klientovi z předplacených kreditů/permanentky v rezervačním systému. 

3. V případě individuálních lekcí je cena stanovena dohodou s lektorem. 

IV. Storno podmínky

1. Zrušení rezervace skupinové nebo individuální lekce je možné nejpozději 24 hodin před začátkem lekce bez storno poplatku.

2. V případě pozdějšího zrušení nebo nedostavení se na lekci (bez omluvy) je účtován storno poplatek ve výši 100 % ceny lekce. 

3. Přesné podmínky pro jednotlivé typy lekcí jsou uvedené v záložkách rezervačního systému https://be-pilates.isportsystem.cz/

4. U workshopů a speciálních kurzů mohou platit individuální storno podmínky, které budou uvedeny v popisu akce. 

V. Odpovědnost a zdraví

1. Klient je povinen informovat lektora o svém zdravotním stavu, případných zdravotních omezeních nebo potížích. (které by mohly ovlivnit průběh lekcí.) 

2. Klient se účastní lekcí na vlastní odpovědnost a s vědomím svého aktuálního zdravotního stavu. 

3. Poskytovatel neodpovídá za škody vzniklé v důsledku zatajování zdravotních problémů nebo nedodržení pokynů lektora.

4. Jednotliví lektoři odpovídají za průběh jimi vedených lekcí.

VI. Propagace, marketing

1. Klient zaplacením ceny za služby poskytovatele souhlasí s pořizováním fotografií či videozáznamu lektorem kurzu během lekce a s jejich následným použitím pro účely propagace služeb poskytovatele.

2. Klientovi je v prostorách poskytovatele zakázáno pořizovat fotografie a jakékoliv audio nebo video záznamy.

VII. Ochrana osobních údajů

1. Poskytovatel zpracovává osobní údaje klientů v souladu s platnými právními předpisy výhradně za účelem poskytování služeb a informování o novinkách poskytovatele. 

2. Klient souhlasí se zpracováním osobních údajů dle bodu 1. článku VII. obchodních podmínek 

VIII. Závěrečná ustanovení

1. Poskytovatel si vyhrazuje právo na změnu těchto obchodních podmínek. 

2. Aktuální znění obchodních podmínek je vždy dostupné na webových stránkách https://www.bodybalancebrno.cz/ 

3. Tyto obchodní podmínky nabývají platnosti a účinnosti dnem zveřejnění. 

V Brně, dne 8.5. 2025
BODY BALANCE BRNO